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加国多名用户订餐app账户频被盗,“被迫”给他人买单!你中招了吗?

  • Coolcashew 发布日期: 2019-11-06 评论: 0 浏览: 3438

加拿大的金拱门为了方便广大吃货朋友们,提供了可以方便订餐的App。毕竟使用它订餐不用排队,而且时不时还有些折扣,真是又省时间又省钱。但是最近,麦当劳App在加拿大被“Hamburglars” (一种黑客软件)入侵。

大多数情况下,为了方便下次支付,很多顾客都会绑定自己借记卡或是信用卡的付款信息,但是这一切都给了黑客入侵账户的理由。在受害者未知的情况下,被其他人用该账户下达订单,有时候订单甚至来自不同的省份。这款app的安全问题着实令人担忧,不少的人的账户被黑,损失了上百、甚至上千块钱。自今年2月以来, CBC News已经收到了20多人的举报,他们指控一名欺诈者以某种方式侵入了他们的麦当劳手机应用程序(该应用程序与他们的借记卡或信用卡相连接),并预订了取餐服务。

在4月份的一个案例中,多伦多的一位名为Patrick O'Rourke顾客的账户就在黑客的操作下损失了上千元。这名黑客入侵O'Rourke的麦当劳app后,4月12日~18日间在蒙特利尔不同的麦当劳餐厅订餐超过100次,订购的食物包括巨无霸汉堡、鸡块、薯条、冰淇淋等。

在10月16日,有人用kelly的app订购了价值34.87加元的麦乐鸡块和汉堡。当她报案时,一位麦当劳客服代表向她保证这只是个app的小故障。Kelly表示,事发后她与两名麦当劳员工进行了交谈,这两名员工都坚称她的账户没有被窃取。她还被建议向她的信用卡供应商申请退款,她也这样做了。后续的时候当CBC新闻问麦当劳为什么把kelly的案子归为“小故障”。该公司没有回复,但当天晚些时候打电话给kelly道歉,并解释说她的账户可能被骗子黑掉了。

彼得伯勒的Jason Wells也遭遇了同样的事情。4月12日,有人使用他的app订购了价值27.11加元的鸡肉汉堡和肉饼。他说,客服代表最初认为这是某种系统错误。但是在随后的一封电子邮件中,麦当劳要求Wells联系他的银行退款,并索要他的电子收据以便“进一步调查此事”。但是Wells表示,麦当劳后来再也没有和他联系,也没有提供安全建议。

麦当劳在发给CBC News的邮件中承认了这一问题,但表示这很少见,而且顾客的个人信息是安全的。麦当劳回应,表示虽然我们知道部分app发生了极少数涉及未经授权的交易,但是我们仍然对我们App的安全系统表示放心。她建议客户使用唯一的密码,并经常更换密码以防万一,但是她并没有提到改善app的安全性。同时麦当劳对于这些账户被黑的拒绝退款,相反,麦当劳已指示客户向应用程序所附信用卡或借记卡背后的银行提出索赔,理由为技术故障导致的错误收费。

零售顾问Bruce Winder说,随着零售商使用新技术,他们不仅需要保护消费者,而且在出现问题时也要为顾客提供良好的指导。Winder表示随着越来越多的应用程序变得司空见惯,黑客也变得越来越熟悉,这个问题的发生频率会越来越高。

最后,小编还是要提醒大家,尽管现在很多信用卡公司的盗刷赔偿服务都在不断改善。但是生活在数据时代,大家一定要更加注意保护自己的账户信息,提高自身保护信息安全的防范意识,对身份证件复印件、快递面单等包含个人信息的物品进行妥善处置,使用安全软件对手机进行隐私防护,避免风险WiFi、钓鱼网址和木马病毒等窃取隐私类的风险,全方位防护信息安全。


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卡尔加里微生活
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